Garantie

Konditionen:

Im Falle einer fehlerhaften Arbeit seitens des Labors oder Zahnarztes verpflichtet sich Kreativ Dental, den Zahnersatz kostenlos wieder herzustellen oder die nötigen Reparaturen durchzuführen, weiterhin die Kosten des Fluges in einer Höhe bis zu max. 200 EUR und die Kosten des Hotels für die notwendige Behandlungszeit für ein Einzelbettzimmer in einer Höhe von max. 42 EUR zu tragen. 

Im Falle von kleineren Reparaturen, z.B. Wiedereinzementieren einer Krone oder Brücke
oder Korrektur an einer Prothese, kann der Patient auch zu Hause einen Zahnarzt aufsuchen und die Rechnung zuschicken. Kreativ Dental übernimmt die Kosten bis zu 50 EUR.
 Der Patient muss die Kontaktperson der Klinik über sein Problem informieren, damit abgeklärt werden kann, ob es sich um einen Garantiefall handelt. Tut er dies nicht, gelten die Garantiebestimmungen nicht mehr.

Damit die Garantiebedingungen Gültigkeit haben, muss der Patient mindenstens einmal pro Jahr zur Kontrolle und Zahnreinigung gehen. Diese ist in unserer Klinik möglich,oder vorort zu Hause, dann aber muss der Patient einen schriftlichen Nachweis bringen, falls er Anspruch auf Garantie erheben möchte.

Leidet der Patient an Parodontose/ Parodontitis und wurde deshalb auch bei uns behandelt, soll der Patient mindestens 2-3 Mal im Jahr zur zahnärztlichen Kontrolle gehen.

Kreativ Dental kann nicht zur Verantwortung gezogen werden für unvorhergesehene nötige Wurzelbehandlungen aufgrund von Entzündungen der Zähne, die später nach Einsetzen eines Zahnersatzes eintreten.

Garantie wird aufgehoben oder reduziert
• Wenn der Patient die min. Einjahreskontrolle nicht einhält/ oder keinen Nachweis vorweisen kann
• Wenn der Patient die Mundhygiene vernachlässigt
• Wenn die Instruktionen des Zahnarztes für die Pflege und Handhabung des Zahnersatzes (auch zum Beispiel das ordnungsgemässe Einsetzen und Herausnehmen von Prothesen oder das Tragen der Zahnschiene nachts) nicht eingehalten werden.
• Wenn herausnehmbarer Zahnersatz nicht ordnungsgemäss gelagert und gepflegt werden
• Wenn Zahnersatz durch Schlag oder Fall beschädigt wird
• Wenn das Zahnfleisch oder Kieferknochen sich zurückbilden
• Wenn der Patient während einer kurzen Zeit viel Gewicht verliert oder drastisch zugenommen hat
• Wenn der Patient beginnt, an Krankheiten zu leiden, die auch den Dentalzustand beeinflussen können (z.B. Osteoporose, Diabetis, Epiliepsie, Folgen von Chemoterapie oder Strahlungen)
• Wenn ein Zahnarzt zu Hause am Zahnersatz, der von Kreativ Dental gemacht wurde, grőssere Korrekturen oder Veränderungen vornimmt

Der Patient muss die Kontaktperson der Klinik über sein Problem informieren, damit abgeklärt werden kann, ob es sich um einen Garantiefall handelt. Tut er dies nicht, gelten die Garantiebestimmungen nicht mehr.

Kreativ Dental - ISO-9001 Zertifikat